سوالاتی که معمولا از ما می‌پرسید

ورود و ثبت‌نام

چگونه می‌توانم پروفایل بسازم؟

در قسمت بالای سایت سیباشاپ روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود.

به چه حساب کاربری جدید گفته می شود؟

مالک آن مشتری جدید سیباشاپ باشد و حساب کاربری دیگری نداشته باشد.

اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.

روند ثبت سفارش

سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

 

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله شما می‌توانید با تماس با شماره‌های درج شده در قسمت پایین سایت سیباشاپ تماس بگیرید و سفارش خود را ثبت کنید.